Termini e condizioni d'uso
1. Oggetto
I presenti termini regolano l'utilizzo del servizio software-as-a-service "ADAC POS" erogato da IAC DIGITAL, P.IVA 01936660099, con sede a (indirizzo da completare). L'utilizzo del servizio implica accettazione integrale dei presenti termini.
2. Servizio
ADAC POS è un gestionale per ristoranti, bar e attività di ristorazione che include:
- Gestione mappa tavoli, ordini, comande
- Magazzino con ricette e scarico automatico
- Emissione scontrini elettronici (corrispettivi telematici) verso AdE tramite Openapi
- Generazione fatture B2B in formato XML SDI
- Statistiche, food cost, analytics
3. Account e responsabilità
- Il Cliente è responsabile della custodia delle credenziali
- Il Cliente è responsabile dei dati inseriti (prodotti, prezzi, ricette, clienti)
- Il Cliente garantisce la correttezza dei dati fiscali (P.IVA, ragione sociale, indirizzo)
4. Canone e fatturazione
Il servizio è offerto a canone mensile secondo i piani vigenti pubblicati su adacapp.it. La fattura viene emessa il primo del mese, addebito automatico su carta o conto. IVA secondo regime fiscale del Titolare. Periodo di prova gratuito 30 giorni sul piano Pro.
5. Disdetta e migrazione dati
Il Cliente può disdire in qualsiasi momento con effetto al primo del mese successivo, senza penali. Prima della cancellazione dei dati (entro 30 giorni dalla disdetta), il Cliente può esportare tutti i propri dati in formato CSV/JSON dal pannello admin.
6. Limitazione di responsabilità
Il Titolare risponde di malfunzionamenti gravi del servizio. Non risponde di:
- Errori nella configurazione fiscale fatti dal Cliente
- Down causati da terzi (Aruba hosting, Openapi, AdE)
- Sanzioni AdE derivanti da omissioni o errori del Cliente
- Perdita di profitti, danni indiretti
Il massimale di responsabilità è pari all'importo pagato dal Cliente nei 12 mesi precedenti.
7. Service Level (SLA)
- Piano Base: best effort, supporto entro 24h lavorative
- Piano Pro: uptime 99% mensile, supporto entro 4h lavorative
- Piano Enterprise: SLA personalizzato in contratto
8. Modifiche
I presenti termini possono essere modificati con preavviso di 30 giorni via email. Il Cliente può recedere senza penali se non accetta le modifiche.
9. Legge applicabile e foro
Legge italiana. Foro competente esclusivo: tribunale della sede del Titolare, salvo norma inderogabile per consumatori.
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